Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur DHM IA est [À COMPLÉTER — raison sociale, cf. mentions légales]. Pour toute question relative à tes données personnelles, tu peux nous contacter à contact@dhm.io.

2. Données que nous collectons

Selon ton usage de la plateforme, nous collectons :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Données de profil : téléphone, pays, biographie (facultatifs, renseignés par toi).
• Données de commande et paiement : formule choisie, statut de la commande, coordonnées Mobile Money utilisées pour le paiement ou le retrait.
• Données d'affiliation : code d'affilié, clics et ventes générés par ton lien, commissions et historique de retraits.
• Données de progression : avancement dans les formations, certificats obtenus.
• Préférences de notification (annonces, e-mails transactionnels).
• Données techniques : adresse IP, informations de session, cookies nécessaires au fonctionnement du site (authentification, suivi des liens d'affiliation).

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer ton compte, ton accès aux formations et ton certificat.
• Traiter tes commandes et confirmer tes paiements.
• Calculer, verser et suivre tes commissions d'affiliation ainsi que tes retraits.
• Assurer le support (WhatsApp, e-mail) et répondre à tes demandes.
• T'envoyer des notifications liées à ton compte, tes commandes ou les nouveautés (selon tes préférences).
• Prévenir la fraude (auto-parrainage, clics artificiels, faux paiements).
• Améliorer la plateforme (statistiques d'usage agrégées).

4. Partage des données

Tes données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre prestataire d'hébergement et d'infrastructure technique.
• Notre prestataire de streaming vidéo, pour la diffusion des formations.
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.

5. Durée de conservation

Tes données sont conservées pendant la durée de ton compte actif, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après sa clôture, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable, pour les données liées aux commandes et commissions).

6. Tes droits

Tu peux à tout moment nous demander d'accéder à tes données, de les corriger, de les supprimer, ou de limiter leur traitement, en écrivant à contact@dhm.io. Tu peux modifier directement tes informations de profil et tes préférences de notification depuis ton tableau de bord, dans « Profil » et « Paramètres ».

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées) pour protéger tes données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

8. Cookies

DHM IA utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (maintien de session, authentification, attribution des ventes à un lien d'affiliation). Ces cookies ne servent pas à des fins publicitaires tierces.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles de la plateforme. La date de dernière mise à jour en haut de page reflète la version en vigueur.